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LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

La consegna dei prodotti acquistati da BUKYKO Gioielli di Biro Renata avviene mediamente entro 5/15 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE ed entro 8/20 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni.

Nel caso fosse disponibile il servizio Express, la consegna verrà effettuata entro una giornata lavorativa dall'ordine per tutte le destinazioni.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.

I prodotti saranno in ogni caso consegnati entro 30 gg secondo i termini di legge.

BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata per le spedizioni utilizza i seguenti servizi:

POSTA1 PRO: (Solo per articoli fino a Euro 60) La consegna degli invii di Posta1 Pro avviene in 1/2 giorni lavorativi successivo a quello di accettazione per almeno l'80% dei casi e entro i 4/7 giorni lavorativi successivi a quello di accettazione per almeno il 98% dei casi.

Costi: Euro 3,00 fino a gr. 100

Costi: Euro 6,00 dai gr. 100 ai gr. 500

CORRIERE EXPRESS: Per aver garanzia di una consegna sicura in tempi brevi.

Le consegne degli invii possono avvenire in 24/48 ore lavorativi dalla data di spedizione e in 72 ore lavorativi per le zone Calabria e Isole

Costi: Euro 8,00

Costi: Euro 15,00 con assicurazione (Valore fino a Euro 500,00).

Per gli ordini con ritiro presso il punto vendita, riceverai i dettagli del tuo ordine mediante mail/SMS/WhatsApp di conferma ordine; successivamente riceverai una seconda mail/SMS/WhathsApp di “conferma di ritiro”.

E’ necessario presentarsi nello Showroom Espositivo prescelto per il ritiro solo dopo aver ricevuto la notifica di “conferma ritiro” con un documento di identità e copia della fattura, entro 7 giorni lavorativi.

In caso di ritiro effettuato da terzi (ovvero non intestatari dell'ordine) è necessario presentarsi al punto vendita con una delega firmata e copia del documento di identità dell’intestatario dell’ordine.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto).

BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata

sede legale C.da Filippello, snc - Area Artigianale – 98069 – Sinagra (ME)

tel. 0941.1901899 – Cell. 3460106647 – 3802144132

bukyko@pec.it

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi ()

- Ordinato il ()/ricevuto il ()

- Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

- Data

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a spese del CLIENTE a: BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata – C.da Filippello, snc - Area Artigianale – 98069 Sinagra (ME).

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: componenti, maglie, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito bukyko.it, Showroom espositivi, ed altri canali a cui si affida BUKYKO Gioielli di Biro Renata per la vendita, sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA..

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, almeno che non venga specificatamente comunicato, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail o SMSo WhatsApp di conferma inviata da BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

Tutti i gioielli commercializzati da BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di produzione. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare il certificato di garanzia che riceverà insieme ai beni acquistati. Sono esclusi difetti o danni causati da cattivo uso, nonché la perdita e il furto. Per cattivo uso si intendono anche modifiche o sostituzioni effettuate con parti e accessori non originali. È inoltre esclusa della garanzia la regolare usura derivante dall’indosso dell’articolo nel tempo, compatibilmente con le qualità intrinseche dei metalli, materiali, delle lavorazioni e dall’utilizzo tipico dell’oggetto. Qualsiasi lavoro effettuato sul o sui gioielli da terze persone rende la presente garanzia invalida. In caso di difetto di produzione, BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata provvede, senza spese per il CLIENTE, al ripristino del difetto del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se, a seguito di intervento da parte di BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata, non dovesse risultare un difetto di produzione, al CLIENTE saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, ripristino nonché i costi di trasporto se sostenuti da BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata.

Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione la BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata, non fosse in grado di riparare un prodotto in garanzia, potrà procedere, previo consenso del CLIENTE, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore.

Nessun danno può essere richiesto a BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

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Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da BUKYKO GIOIELLI di Biro Renata, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.